bd89i গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করি

ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে bd89i ("bd89i", "আমরা", "আমাদের"), bd89i.org-এ অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মের অপারেটর, প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "খেলোয়াড়") সম্পর্কিত ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করে। এই নীতি bd89i ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার ইন্টারফেস, গ্রাহক সহায়তা চ্যানেল এবং bd89i ও তার খেলোয়াড়দের মধ্যে অন্য যেকোনো যোগাযোগের মাধ্যমে সংগ্রহ করা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

bd89i-তে নিবন্ধন করে এবং ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, আপনার bd89i ব্যবহার করা উচিত নয়। আমরা পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই কারণ এটি আমাদের অনুশীলন বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে।

bd89i শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। নিচে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ কোনো উদ্দেশ্যে আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• ▸অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার bd89i অ্যাকাউন্ট স্থাপন ও রক্ষণাবেক্ষণ করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং ২১+ বয়সের প্রয়োজনীয়তা সহ প্ল্যাটফর্মের যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা আপনি পূরণ করেন তা নিশ্চিত করতে।
• ▸পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সমস্ত লেনদেনের সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• ▸নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) আইন, নো-ইউর-কাস্টমার (KYC) প্রয়োজনীয়তা এবং একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• ▸দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যামূলক জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমপ্লে প্যাটার্ন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, জমার সীমা এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ কার্যকর করতে এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• ▸গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে এবং গুণমান নিশ্চিতকরণ এবং বিরোধ সমাধানের উদ্দেশ্যে আপনার এবং bd89i-এর মধ্যে যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• ▸প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমন্বিত ব্যবহার ডেটা বিশ্লেষণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, প্রতারণা, মিলিত ষড়যন্ত্র এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।

bd89i আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি। সমস্ত ক্ষেত্রে, আমরা আপনার ডেটা গ্রহণকারী তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করতে দাবি করি।

• ▸পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আমরা পেমেন্ট প্রসেসরদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারসহ) সাথে আর্থিক এবং পরিচয় ডেটা শেয়ার করি। এই প্রসেসররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ।
• ▸পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: খেলোয়াড়রা বয়স এবং পরিচয়ের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে কিনা তা নিশ্চিত করতে আমরা KYC যাচাইকরণ অংশীদারদের সাথে পরিচয় এবং যোগাযোগ ডেটা শেয়ার করি। এই অংশীদারদের bd89i-এর জন্য পরিচয় যাচাইকরণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে চুক্তিগতভাবে নিষিদ্ধ করা হয়েছে।
• ▸গেম এবং প্ল্যাটফর্ম প্রদানকারী: প্রযুক্তিগত ইন্টিগ্রেশন এবং রিপোর্টিং উদ্দেশ্যে সমন্বিত, বেনামি ব্যবহার ডেটা গেম কন্টেন্ট প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming এবং অন্যান্য) সাথে শেয়ার করা হতে পারে। গেম প্রদানকারীদের সাথে কোনো ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• ▸আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হলে বা bd89i-এর সদিচ্ছার বিশ্বাস থাকলে যে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য গুরুতর অপরাধমূলক কার্যকলাপ রোধ করতে প্রকাশ করা প্রয়োজন, bd89i আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারে।

bd89i আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণ করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বা বিরোধ সমাধান এবং চুক্তি কার্যকর করতে প্রয়োজনীয় আরও কিছু সময়ের জন্য। বিভিন্ন বিভাগের ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল নিম্নরূপ: পরিচয় এবং আর্থিক ডেটা প্রযোজ্য AML এবং আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আপনার শেষ লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে, যেটি পরে হয়, কমপক্ষে 5 বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে। ব্যবহার এবং প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহের তারিখ থেকে 24 মাস পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়, তারপরে এটি হয় মুছে ফেলা হয় বা বেনামি করা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, bd89i সেই ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামি করবে যা আর ধরে রাখার প্রয়োজন নেই। আইনি সম্মতির উদ্দেশ্যে ধরে রাখতে হবে এমন ডেটা সীমাবদ্ধ-অ্যাক্সেস স্টোরেজে নিরাপদে রাখা হবে এবং ধারণ সময়কালে কোনো সক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

bd89i-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার একটি সংখ্যক অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলি বিভাগ 10-এর যোগাযোগের বিবরণ ব্যবহার করে bd89i সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে প্রয়োগ করা যায়। bd89i সমস্ত বৈধ অধিকার অনুরোধে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এবং যেকোনো ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়সীমার মধ্যে সাড়া দেবে।

• 👁️
  অ্যাক্সেসের অধিকার

  আপনার কাছে bd89i আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি, এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় সে সম্পর্কিত তথ্য সহ অনুরোধ করার অধিকার আছে।
• ✏️
  সংশোধনের অধিকার

  bd89i আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনার তা সংশোধন বা সম্পূর্ণ করার অনুরোধ করার অধিকার আছে।
• 🗑️
  মুছে ফেলার অধিকার

  নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি bd89i-কে আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে — bd89i সেই ডেটা মুছতে পারে না যা আইন অনুযায়ী ধরে রাখতে হয়।
• 🚫
  আপত্তি করার অধিকার

  আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার আছে যেখানে bd89i বৈধ স্বার্থকে আইনি ভিত্তি হিসেবে নির্ভর করে। আপনি আপত্তি করলে, bd89i বাধ্যকারী বৈধ কারণ প্রদর্শন করতে না পারলে প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করবে।
• 📦
  ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার

  যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে এবং স্বয়ংক্রিয় উপায়ে পরিচালিত হয়, আপনি bd89i-কে একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ bd89i সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন যে এই অধিকারগুলির কিছু প্রয়োগ করলে bd89i-এর নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে, যেখানে সেই ডেটা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়।

bd89i আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে, bd89i প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের বিজ্ঞপ্তি প্রদান করার চেষ্টা করবে। আপডেটকৃত নীতি একটি সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে পোস্ট করা হবে। আপডেটকৃত নীতি পোস্ট করার পরে bd89i-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা bd89i আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে নিচের বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 5 কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।